APA Style

LAY, Agus B.. (2006). Manajemen Pelayanan . Yogyakarta: Penerbit ANDI.

Chicago Style

LAY, Agus B.. Manajemen Pelayanan. Yogyakarta: Penerbit ANDI, 2006. Text.

MLA Style

LAY, Agus B.. Manajemen Pelayanan. Yogyakarta: Penerbit ANDI, 2006. Text.

Turabian Style

LAY, Agus B.. Manajemen Pelayanan. Yogyakarta: Penerbit ANDI, 2006. Print.