APA Style
IRAWAN, Handi D. (2002).
10 prinsip kepuasan pelanggan, c.1-2 .
Jakarta:
PT. Elex Media.
Chicago Style
IRAWAN, Handi D.
10 prinsip kepuasan pelanggan, c.1-2.
Jakarta:
PT. Elex Media,
2002.
Text.
MLA Style
IRAWAN, Handi D.
10 prinsip kepuasan pelanggan, c.1-2.
Jakarta:
PT. Elex Media,
2002.
Text.
Turabian Style
IRAWAN, Handi D.
10 prinsip kepuasan pelanggan, c.1-2.
Jakarta:
PT. Elex Media,
2002.
Print.